Condiciones de uso

Terminos y Condiciones de uso

Sorolla Arte S.L., es la sociedad que utiliza la página web: www.sorollasubastas.com,  para realizar sus actividades de  venta, contratación e intermediación de pinturas y objetos de arte cedidos para su venta directa o en subastas. Solo actúa como intermediario, entre el comprador y el vendedor de las obras cedidas, e incluso de las obras expuestas en sus páginas, catálogos y cualquier otro medio que utilice para la difusión de los productos en su página web.
Solo por el mero hecho de entrar en la página, se le aplica la condición de usuario de la web, e implica la aceptación íntegra de estos Términos y condiciones de Uso. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos de Uso, el usuario debe abstenerse de entrar y utilizar nuestra página web.
Por medio de la aceptación de los presentes Términos de Uso, el Usuario manifiesta:
  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizarla.
Estos Términos de Uso serán aplicables a los usuarios a partir de la fecha de entrada en vigor, el 1 de Marzo de 2020. Su aceptación por parte de los Usuarios será un paso previo e indispensable para la utilización de la web. El titular se reserva la facultad de realizar en cualquier momento cualquier  modificación o actualización de los Términos de Uso que, una vez entren en vigor, deberá ser aceptada por el usuario para continuar utilizándola.

Titular
Esta página web es propiedad de Sorolla Arte S.L. entidad constituida al amparo de la legislación española, con domicilio social en C/ Canalejas 6, 41001, Sevilla, y CIF nº B41953902. España. Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Folio 120, Prot.: 2463/98/N/10/12/1998, de fecha 14/12/98. N. De Entrada: 1/1998/17,108.0.
Sorolla Arte S.L. es propietaria del sitio web: www.sorollasubastas.com y que será el portal que gestione las ventas en subastas online. Dada la conveniencia de una clara identificación empresarial y comercial, en adelante, en este documento identificará a  www.sorollasubastas.com, como “Sorolla Subastas”
Las siguientes cláusulas que se aplican al usuario  en el momento de utilizar nuestra web, son los siguientes:

1º Registro
Para poder utilizar Sorolla Subastas es necesario el previo registro del Usuario, la aceptación de los presentes Términos de uso y la Política de privacidad y de cookies.
Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a Sorolla Subastas, en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de Sorolla Subastas es  realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
Mediante la aceptación de los Términos de Uso, el Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte del fichero de Sorolla Subastas  y el tratamiento de esos datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

2º Normas de utilización
El Usuario se obliga a utilizar Sorolla Subastas conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico.

El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (productos, objetos, datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente.

El Usuario se compromete a:
  1. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  2. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  4. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
  5. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información.
  6.  No suplantar a otros Usuarios del Sorolla Subastas   ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni la contraseña a un tercero sin el consentimiento de Sorolla Subastas.
  7. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido sin autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan recaer sobre tal información, elemento o contenido.
  8. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
  9. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros fotografías ni cualquier representación o imagen de personas menores de edad.
El Usuario se obliga a mantener indemne a Sorolla Subastas  ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que le correspondan.

3º Exclusión de usuarios
Sorolla Subastas  se reserva el derecho a impedir su uso,  ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos de Uso, la ley o la moral. Discrecionalmente, también podrá excluir a Usuarios e incluso dejar de prestar servicios total o parcialmente cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa de Sorolla Subastas, o a otros usuarios.

4º Exclusión de responsabilidad
Sorolla Subastas, no es propietaria de ninguno de los artículos en venta o vendidos a través de ella y no es parte en la transacción de compraventa llevada a cabo exclusivamente entre compradores y vendedores, por lo que no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los Usuarios y/o de terceros a través de Sorolla Subastas, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos.
Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, Sorolla Subastas, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

  1.  El estado, origen, posible inexactitud, o posible falsedad de las obras o datos proporcionados por los Usuarios, de los productos ofrecidos.
  2.  Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban.
  3.  La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de Sorolla Subastas, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, información confidencial, de contenidos de Sorolla Subastas  o de terceros.
  4.  La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
  5.  La eventual pérdida de datos de los Usuarios por causa no atribuible a Sorolla Subastas.
  6.  El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en Sorolla Subastas.
  7.  La indisponibilidad, errores, fallos de acceso y falta de continuidad de Sorolla Subastas.
  8.  Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas.
  9. La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario.
Sorolla Subastas   responderá única y exclusivamente frente al Usuario de los contenidos directamente originados e identificados con su copyright, quedando limitada, como máximo, al importe de las cantidades percibidas directamente del Usuario, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.
Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir entre los Usuarios y Sorolla Subastas  mantendrá a ésta totalmente indemne, sin perjuicio de lo cual Sorolla Subastas   realizará sus mejores esfuerzos para facilitar a los Usuarios una pronta y satisfactoria solución a través de  la Atención al Usuario.

5º Contenidos y enlaces
Sorolla Subastas   puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet en adelante, "Enlaces".
El Usuario reconoce y acepta que el acceso a los Enlaces será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Sorolla Subastas de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Enlaces. Así mismo el Usuario exonera a Sorolla Subastas  de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder.
 En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Enlace con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Sorolla Subastas, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Sorolla Subastas con las manifestaciones o contenidos.
Sorolla Subastas  no conoce los contenidos de los Enlaces y, por tanto, no se hace responsable de forma directa o indirecta por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que sea directamente imputable a Sorolla Subastas.

6º Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en Sorolla Subastas, pertenecen a sus legítimos titulares. El Usuario no adquirirá por el uso de Sorolla Subastas, ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia de uso alguna sobre tales elementos.
Son contenidos de Sorolla Subastas, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente utilizados en el Sorolla Subastas. Esta enumeración se realiza a título enunciativo y ejemplificativo, no limitativo.
El texto, las imágenes, los gráficos, los ficheros de sonido, los ficheros de animación, los ficheros de vídeo, el software y la apariencia del sitio web de Sorolla Subastas  son objeto de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial. Esos elementos no podrán ser válida y legítimamente copiados o distribuidos para uso comercial, ni podrán ser modificados o insertados en otros sitios web sin previa autorización expresa de sus titulares.
El Usuario manifiesta ser titular en exclusiva de todos los derechos que recaen sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera otros elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial que se incorporen en  Sorolla Subastas.
El Usuario cede gratuitamente y en exclusiva a Sorolla Subastas  los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación que tiene sobre las obras depositadas, en todas las modalidades de explotación existentes en la fecha de aceptación de estos Términos de Uso, por todo el tiempo de vigencia de los derechos objeto de cesión y para el ámbito territorial universal.
Sorolla Subastas no representa ni tiene vinculación empresarial alguna con las marcas o autores que los Usuarios puedan anunciar en Sorolla Subastas y no patrocina ni participa en modo alguno en las acciones llevadas a cabo a través de la misma.
Cualquier consulta relacionadas con lo anterior pueden plantearse a través de Atención al Usuario: info@sorollasubastas.com

7º Publicación de anuncios
El Usuario que desee poner a la venta un producto deberá tener en cuenta que mediante la cesión del lote está emitiendo una oferta de venta, que será vinculante desde que ésta fuese aceptada por otro Usuario o comprador.
Los usuarios podrán incrementar la visibilidad de sus obras en la página de VENTA DIRECTA de Sorolla Subastas, a través de la contratación de preferencias publicitarias en www.sorollasubastas.com  o en la página www.sorolla.com.
En cualquier caso, a la hora de enviar o publicar, los datos de las obras el Usuario deberá tomar en consideración lo siguiente:

  • No está permitido enviar obras con imágenes de contenido sexual.
  • No está permitido publicar descripciones que no se correspondan con el artículo realmente ofrecido.
Por su parte, el Usuario interesado en adquirir un producto debe tener en cuenta que cuando se compromete a comprar un artículo, por un precio establecido, está suscribiendo un contrato de compraventa legalmente vinculante con otro Usuario, (el vendedor). Asimismo, el Usuario deberá tener en cuenta que al adquirir un artículo, será considerado sujeto pasivo del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales Onerosas y Actos Jurídicos Documentados ("ITPAJD"), modalidad TPO, obligándose a mantener a Sorolla Subastas  totalmente indemne en caso de no dar cumplimiento a dicha obligación.
En cualquier caso, el Usuario deberá tomar en consideración las reglas de convivencia.

8º Visibilidad en Sorolla Subastas
La visibilidad en Sorolla Subastas  son opciones de los que pueden disfrutar los Usuarios para mejorar el posicionamiento de los artículos anunciados en el momento que estén en Venta Directa.
Las obras destacadas tienen un formato distinto que los no destacados: aparecen en el muro con un tamaño mayor y son distinguidos con un icono diferencial, en función del tipo de destacado escogido.
Sorolla Subastas está disponible para todos los usuarios ubicados en la Unión Europea. Por lo tanto, se puede utilizar en cualquier producto y categoría que cumpla estas condiciones.
Las compras de destacados en la aplicación se realizan a través de www.sorollasubastas.com. Los cobros son gestionados por UniversalPay  y al utilizarlos se aceptan sus condiciones de uso.
Los pagos de las compras de destacados en la web se pueden realizar, mediante la pasarela de pago, por TPV de La Caixa y con tarjeta de débito o crédito. Se aceptan tarjetas VISA, MASTERCARD, MAESTRO y Paypal.
No es posible eliminar, trasladar ni cambiar el tipo o la duración de un destacado que ya ha sido aplicado a una obra, independientemente de que la obra  sea retirada por nuestro equipo de moderación o se vea afectado por una incidencia técnica.
Si se elimina o se marca como vendida la obra destacada y el periodo contratado aún no ha finalizado, el tiempo de visibilidad excedente se perderá.
Si el producto es vendido, la obra será marcado como vendido de forma automática cuando sea pagada por el  comprador de manera que, si el periodo contratado aún no había finalizado, el tiempo de visibilidad excedente se perderá.
Al realizar una compra de visibilidad en Sorolla Subastas a través de la web, el usuario recibirá una confirmación de la compra por email a la cuenta de correo asociada a su perfil.
Para solicitar una factura de la compra de visibilidad o destacados  de la obra  a través de la web, es necesario realizar la solicitud escribiendo al correo administracion@sorolla.com. Se   gestionará la petición en un plazo máximo de 15 días naturales a partir del momento en que dispongamos de los datos fiscales del solicitante, necesarios para emitir la factura.
No es posible realizar compras accidentales de destacados, ya que el proceso consta de varios pasos en los que hay que escoger opciones y aceptar activamente lo escogido, por lo que cualquier reclamación en este sentido no será procedente.
Los precios y duraciones de los destacados disponibles pueden variar ya que dependen de varios factores como el tipo de producto que se promociona, su demanda o el área en la que se quiera promocionar.
La duración de los destacados y sus precios son informados siempre a los usuarios antes de finalizar la compra.
La visibilidad que han sido aplicados a las obras o a un perfil no pueden ser reembolsados independientemente del estado de publicación de la obra o de si el perfil se encuentra activo o inactivo.
La compra de la visibilidad no exime del cumplimiento de las normas de publicación establecidas para operar en Sorolla Subastas.
En caso de fallo de visibilidad en Sorolla Subastas contratado a través de la web, por incidencia técnica, el plazo para solicitar el reembolso será de 14 días naturales a partir de la compra del destacado.

9º Tipos de destacados para anuncios
Destacados General.
  • Cambia el formato de la obra para hacerlo más llamativo.
  • Resitúa tu anuncio en las primeras posiciones del muro.
  • Incluye la obra en la colección de destacados de todo el mundo, independientemente de la ubicación determinada para el perfil.
Urge Vender
  • Cambia el formato de la obra para hacerlo más llamativo.
Los anuncios destacados como Urge podrán ser buscados con un filtro específico desde el buscador de la web.
Si se modifica la ubicación de un perfil, los anuncios que se encuentren destacados desde antes de hacer el cambio aparecerán en el muro de la nueva zona pero permanecerán en el carrusel y la colección de destacados de la ubicación que se estableció cuando fueron contratados.
Se pueden realizar cargos por editar o reactivar la obra en determinadas versiones de la aplicación. En este caso, el usuario siempre será debidamente informado del coste antes de confirmar la compra.
El usuario siempre tendrá la posibilidad de rechazarlo sin que esta acción le suponga coste alguno.

10º Transportes
Sorolla Subastas pone a disposición de sus Usuarios (compradores/vendedores) el envío de sus obras, mediante un transporte de mercancía, que se gestionará a través de varias agencias de transportes (Correos, Seur, Ups, etc.) para el envío de los productos que adquieran o deban enviar a nuestras instalaciones.
Durante el proceso de compra, el usuario podrá contratar este servicio de envío, con su correspondiente pago por el servicio, o recogerlos en nuestras instalaciones sin cargo alguno.
Los pagos se hacen a través de la pasarela de pago de www.sorollasubastas.com, y realizada por UniversalPay, que permite realizar pagos y cobros a través de internet de forma segura. Se informa a los Usuarios que Sorolla Subastas  no  intermedia en la prestación en lo que respecta al pago, del cual no forma parte y que se regirá por los términos y condiciones de Universalpay.
A pesar de lo indicado en el punto anterior, cualquier reclamación o controversia que pueda surgir en relación con los pago prestados por Universalpay, deberá gestionarse a través de nuestra Plataforma, en atención al cliente.

Después de que confirmemos sus pagos por compras, o cuando aceptemos sus obras para subastas, haremos todo lo necesario para enviar o recoger las obras a la mayor brevedad posible. En el caso  de varias piezas, solo se cobrará un  único cargo de envío. El usuario es responsable de todos los cargos, embalaje, tarifa de envío etc. y que irán reflejados en su factura de compra u hoja de depósito. Existen dos tipos de gastos en referencia al depósito o cesión y a la venta de las obras:

11º Gastos de Registro y comisiones.
Registro de entrada: Se cobrará una cuota inicial por cada una de las obras, y que viene a responder por  la inserción en Sorolla Subastas, introducción de datos, ilustración web, catálogos, etc. El cobro, se realizará dependiendo de la cantidad de lotes depositados.
Tarifas de comisión del vendedor: Existe una comisión que tendrá que abonar el vendedor, por los productos vendidos en Sorolla Subastas. Está comisión dependerá de los precios de las obras  alcanzados en subasta y se aplicará un porcentaje fijo sobre estos remates más el Iva correspondiente. No existen tarifas de comisión para el comprador.

12º Política de privacidad
Forma parte integra de las condiciones generales y al aceptarlas Ud. acepta la forma en que Sorolla Subastas puede utilizar sus datos personales, que serán utilizados exclusivamente para los fines para los que está creada esta empresa, es decir, en sus subastas y en la comunicación a sus usuarios de sus avisos, promociones y ofertas comerciales. No utilizaremos sus datos ni los proporcionará a nadie salvo si la Ley o una autoridad competente lo exigiesen por medio de su correspondiente requerimiento.

13º Modificaciones
SorollaSubastas.com, puede modificar en cualquier momento las condiciones generales. Si lo hacemos, publicaremos la versión actualizada en nuestra Plataforma Online. Por lo tanto, encontrarás la versión más actualizada en nuestra Plataforma. Si alguna actualización afecta significativamente a la forma en que usas nuestra Plataforma Online, te avisaremos por correo electrónico.

14º Contactar con Sorollasubastas.com
Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección: info@sorollasubastas.com .


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